Conditions Générales d'Utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") avant d'utiliser les services proposés par Saveurs Express. En accédant ou en utilisant nos services de livraison de repas, de produits d'épicerie, de services traiteur, de kits de repas préparés et de produits locaux, vous acceptez d'être lié par les présentes CGU.

1. Description des Services

Saveurs Express propose une plateforme en ligne permettant la commande et la livraison à domicile de différents types de produits alimentaires :

2. Inscription et Compte Utilisateur

Pour utiliser certains de nos services, vous pouvez être amené à créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et à les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

3. Commandes et Paiement

Toute commande passée via notre plateforme constitue une offre d'achat. Saveurs Express se réserve le droit d'accepter ou de refuser les commandes. Les prix affichés incluent la TVA applicable. Le paiement s'effectue au moment de la commande via les méthodes de paiement proposées sur notre site. Une fois la commande confirmée, elle est considérée comme ferme et définitive.

4. Livraison

Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais indiqués, mais ceux-ci sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances (trafic, météo, etc.). La responsabilité de Saveurs Express ne pourra être engagée en cas de retard de livraison. Le client est responsable de s'assurer de la disponibilité de la personne pour recevoir la commande à l'adresse indiquée.

5. Annulation et Remboursement

Les conditions d'annulation et de remboursement varient selon le type de service et le statut de la commande. Les détails spécifiques sont précisés lors du processus de commande. En général, les commandes de produits périssables ne peuvent être annulées une fois la préparation commencée.

6. Responsabilité

Saveurs Express agit comme intermédiaire entre les clients et les fournisseurs de biens et services (restaurants, épiceries, traiteurs, producteurs). Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité des services, mais notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant de notre négligence. Nous ne sommes pas responsables des défauts de produits des partenaires, des allergènes non déclarés par les restaurants, ni des désagréments liés à des événements indépendants de notre volonté.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre plateforme (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Saveurs Express ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

8. Données Personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la réglementation en vigueur.

9. Modifications des CGU

Saveurs Express se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre plateforme. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU mises à jour.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

11. Informations de Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à :

Saveurs Express

12 Rue de la Paix,

75002 Paris,

France